Warszawski MCXjest przykładem firmy,która w krótkim czasie przeszła od dystrybucji do integracji. Działalność dystrybucyjna została przekazana spółce zależnej - Quante Pouyet Polska.

Zmiana nazwy z Medicomp sp. z o.o. na MCX sp. z o.o. miała miejsce rok temu. Była ona ściśle związana ze zmianą strategii firmy z dostawcy sprzętu telekomunikacyjnego na integratora systemów teleinformatycznych. Zmiana profilu działania wyszła firmie na dobre. W ocenianym jako trudny 2000 r. udało się utrzymać przychody na poziomie ok. 100 mln zł. Zysk brutto w tym okresie wyniósł ok. 16 mln zł.

Outsourcing dystrybucji

Na przełomie lat 1999-2000 w firmie nastąpiły zmiany kapitałowe. MCX zdecydował się na założenie spółki joint venture - Quante Pouyet Polska sp. z o.o. MCX posiada w niej 50 proc. udziałów. Quante Pouyet Polska zajęła się dystrybucją sprzętu sieciowego i okablowania strukturalnego. MCX skoncentrował się na integracji.

"Dystrybucja nie bardzo pasuje do założonej przez nas strategii. Stąd wydzielenie niezależnej firmy, która się nią zajęła" - tłumaczy Piotr Wiśniewski, prezes zarządu MCX. W opinii Piotra Wiśniewskiego, dystrybucja ma więcej wspólnego z logistyką, niż technologią informatyczną. "Zamierzamy specjalizować się w oferowaniu specjalistycznych rozwiązań dla wymagających klientów, np: banków i operatorów telekomunikacyjnych" - dodaje.

Jak mówi prezes MCX, rok 2000 nie był dla spółki rewelacyjny, chociaż firma - razem z Quante Pouyet Polska - powtórzyła wyniki z 1999 r. "Jeśli weźmie się pod uwagę ogólny spadek koniunktury, można to uznać za sukces. Większość firm robiła plany na podstawie rezultatów z 1999 r. z założeniem stałego wzrostu. Sami zakładaliśmy 10 proc. wzrost. Nie było to jednak możliwe ze względu na ÔnadszarpnięteŐ - przez Problem Roku 2000 - budżety naszych klientów" - mówi Piotr Wiśniewski. "Ten rok z pewnością będzie lepszy" - uważa.

Aplikacje IFS-u

W grudniu 2000 r. MCX podpisał z IFS Poland umowę o współpracy w zakresie wdrażania systemów wspomagających zarządzanie klasy ERP - IFS Applications. MCX został drugim partnerem IFS w Polsce po Softbank SA. "Działalność w zakresie wdrożeń systemów ERP będzie istotnym elementem w realizacji przyjętej strategii rozwoju firmy w nadchodzącym roku" - mówi Piotr Wiśniewski. W skład pakietu IFS Applications wchodzi kilka modułów. Podstawowe to: dystrybucja, front office, finanse i księgowość, produkcja oraz moduł handlu elektronicznego.

Przychody MCX

W MCX utworzono zespół wdrożeniowy. Przez 4 miesiące pracował on nad wdrożeniem w warszawskiej firmie podstawowej wersji pakietu IFS. "Dzięki temu nabraliśmy doświadczenia. Poznaliśmy system. Uznaliśmy to za warunek konieczny, aby móc wprowadzić go do sprzedaży" - mówi Piotr Wiśniewski.

Poza systemami ERP, MCX sprzedaje także rozwiązania CRM (Customer Relationship Managment). Początkowo oferta ograniczała się wyłącznie do systemów call center. Systemy tego typu od MCX zakupiły takie firmy, jak PKO BP, Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Hestia, czy Biuro Maklerskie PBK SA.

W opinii Piotra Wiśniewskiego, firma - pod względem liczby instalacji - posiada ok. 10 proc. udziału w rynku systemów call center. W dziedzinie oprogramowania MCX podpisał również umowę partnerską z firmą Spescon, producentem systemu zarządzania dokumentami o nazwie eB. Firma podpisała już pierwsze umowy na jego wdrożenie z administracją samorządową. "Uzupełnieniem rozwiązań - w zakresie obiegu dokumentów w firmie - może być oferowany przez nas sprzęt biurowy - kserokopiarki, kopiarki i urządzenia wielofunkcyjne firmy Lanier" - mówią przedstawiciele firmy. W 2001 r. firma zamierza umocnić pozycję na rynku integracji poprzez wprowadzenie do oferty kolejnych produktów.

Nowościami w ofercie MCX są serwery IVR (Interactive Voice Response), faks-serwery i systemy typu Unified Messaging. Firma promuje również rozwiązania transmisji głosu w sieciach pakietowych (Voice over IP - VoIP) i telefony IP firmy Matra Nortel Communications i Cisco Systems. W zakresie wdrażania systemów VoIP, MCX przyjął strategię stopniowej migracji od tradycyjnych central PBX do rozwiązań Voice over IP, zapewniając całkowitą ochroną dotychczas dokonanych inwestycji przez klienta.

Ekspansja międzynarodowa

"W 2002 r. planujemy wejście na rynek międzynarodowy. Nie będzie to zapewne trudnym przedsięwzięciem, ponieważ oferowane przez nas rozwiązania autorskie są konkurencyjne w stosunku do innych tego typu produktów" - mówi Piotr Wiśniewski. Sprzedażą rozwiązań MCX w Polsce zajmuje się 11 partnerów. Są to: Ceteko (Lublin), Cetekom (Kalisz), Dacomet (Bydgoszcz), Invar (Sieradz), Monwid (Warszawa), Sait (Brzeg), Technopex (Poznań), Teletechnika (Poznań), TK System (Kielce), Velger & Delporte (Warszawa), Zakład Łączności (Kraków).

W marcu br. firma rozpocznie budowę biurowca w Warszawie o powierzchni ok. 10 tys. m.kw. "Nowy budynek jest koniecznością, jeśli weźmiemy pod uwagę ambitne plany rozwoju naszej firmy w najbliższych latach" - mówi Piotr Wiśniewski.